Chính sách bảo mật

SOLOBIZ (được vận hành bởi 2DM Group và CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HATI, MST 0319000928) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập những thông tin gì, dùng vào mục đích gì, chia sẻ với ai và bảo vệ thông tin của bạn ra sao khi bạn đăng ký sự kiện, thanh toán hoặc tham gia chương trình cộng tác viên.

1.Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn tương tác với SOLOBIZ, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký sự kiện, thanh toán hoặc đăng ký làm cộng tác viên.
• Thông tin thanh toán: nội dung chuyển khoản và mã đơn hàng để đối soát. Nếu bạn gửi kèm ảnh xác nhận chuyển khoản, chúng tôi lưu ảnh đó phục vụ việc xác minh giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: dữ liệu ẩn danh về trình duyệt, thiết bị và cách bạn sử dụng website nhằm cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán an toàn.

2.Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xử lý đăng ký sự kiện và đơn hàng của bạn.
• Xác nhận thanh toán và cấp vé, quyền tham dự.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
• Gửi email, thông báo liên quan đến sự kiện, đơn hàng hoặc chương trình cộng tác viên bạn đã tham gia.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nội dung và trải nghiệm trên website.

3.Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ:

• SePay — cổng thanh toán xử lý giao dịch chuyển khoản ngân hàng.
• GetResponse — nền tảng email marketing để gửi thông báo và nội dung sự kiện.
• Telegram — kênh thông báo nội bộ giúp đội ngũ xác nhận đơn hàng nhanh chóng.

Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần cho mục đích tương ứng và có trách nhiệm bảo mật theo quy định của họ. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4.Lưu trữ và bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Kết nối được mã hóa qua giao thức HTTPS.
• Dữ liệu lưu trên hạ tầng đám mây uy tín, có sao lưu.
• Hạn chế quyền truy cập, chỉ nhân sự cần thiết mới được tiếp cận thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5.Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đo lường lưu lượng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

6.Quyền của bạn

Với thông tin cá nhân của mình, bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ.
• Rút lại việc đồng ý và hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào (qua liên kết hủy trong email hoặc liên hệ trực tiếp).
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị xử lý không đúng.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

7.Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, xin liên hệ: